{"id":13164,"date":"2022-07-12T12:20:51","date_gmt":"2022-07-12T15:20:51","guid":{"rendered":"https:\/\/portalentorno.com.br\/?p=13164"},"modified":"2022-07-12T12:20:51","modified_gmt":"2022-07-12T15:20:51","slug":"resolucao-da-agr-proibe-saneago-de-realizar-desligamento-de-agua-para-consumidores-de-goias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teste.portalentorno.com.br\/index.php\/2022\/07\/12\/resolucao-da-agr-proibe-saneago-de-realizar-desligamento-de-agua-para-consumidores-de-goias\/","title":{"rendered":"Resolu\u00e7\u00e3o da AGR proibe SANEAGO de realizar desligamento de \u00e1gua para consumidores de Goi\u00e1s"},"content":{"rendered":"

A Resolu\u00e7\u00e3o 106\/2017 da AGR (Ag\u00eancia Goiana de Regula\u00e7\u00e3o) alterou a Resolu\u00e7\u00e3o N\u00ba 9 DE 13\/02\/2014 e definiu que o desligamento de \u00e1gua s\u00f3 pode ser realizado nos casos de im\u00f3vel demolido, n\u00e3o fornecimento, devidamente comprovado, de servi\u00e7os adequados ao USU\u00c1RIO e desapropria\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel e fus\u00e3o de ramais prediais.<\/h2>\n

Uma resolu\u00e7\u00e3o de 2017 da AGR (Ag\u00eancia Goiana de Regula\u00e7\u00e3o, Controle e Fiscaliza\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os P\u00fablicos) tem causado preju\u00edzo aos moradores do Estado de Goi\u00e1s que utilizam os servi\u00e7os de fornecimento de \u00e1gua e esgoto atrav\u00e9s da Saneago\/GO.<\/p>\n

Ocorre que a resolu\u00e7\u00e3o n\u00famero 106\/2017 da AGR<\/a>, modificou a resolu\u00e7\u00e3o n\u00famero 9 de 13\/02\/2014 da AGR<\/a>, alterando o artigo n\u00famero 75 e removeu a op\u00e7\u00e3o dos cidad\u00e3os que moram no estado de goi\u00e1s, de realizar o pedido de desligamento de \u00e1gua em seus im\u00f3veis.<\/p>\n

A resolu\u00e7\u00e3o 106\/2017 da AGR, tamb\u00e9m pode ser consultada nos arquivos da Sanego atrav\u00e9s do endere\u00e7o: https:\/\/www.saneago.com.br\/2016\/arquivos\/Res-0106-2017-CR.pdf e tamb\u00e9m atrav\u00e9s do portal legisweb, no endere\u00e7o: https:\/\/www.legisweb.com.br\/legislacao\/?id=352823<\/p>\n

Ao realizar essa modifica\u00e7\u00e3o, a AGR alterou o artigo n\u00famero 75 que dizia na resolu\u00e7\u00e3o de 2014 que o fornecimento de \u00e1gua poderia ser cancelado por interesse do usu\u00e1rio:\u00a0<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Artigo<\/p>\n

\n

\n\t\t\t\tI – por interesse do USU\u00c1RIO, atrav\u00e9s de pedido formal, observado o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es previstas em contrato e na legisla\u00e7\u00e3o pertinente. (Art. 75 resolu\u00e7\u00e3o AGR 9 de 13\/02\/2014)\t\t\t<\/p>\n<\/blockquote>\n

A nova resolu\u00e7\u00e3o removeu o interesse do PRESTADOR DE SERVI\u00c7OS passando os casos para interesse do usu\u00e1rio, e limitou o desligamento do fornecimento de \u00e1gua apenas aos casos de im\u00f3vel demolido, n\u00e3o fornecimento, devidamente comprovado, de servi\u00e7os adequados ao USU\u00c1RIO, desapropria\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel e fus\u00e3o de ramais prediais:<\/em><\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"art.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica para terem o fornecimento de \u00e1gua desligado do servi\u00e7o p\u00fablico, os usu\u00e1rios da Saneago em Goi\u00e1s, precisam demolir seus im\u00f3veis, o que tem causado grandes problemas para as pessoas em Goi\u00e1s.<\/p>\n

No Reclame aqui, podemos verificar o caso de um cliente que est\u00e1 com seu im\u00f3vel desalugado e quer desligar a \u00e1gua mas foi impedido pela prestadora.\u00a0<\/p>\n

Confira o caso na \u00edntegra: https:\/\/www.reclameaqui.com.br\/saneago\/suspensao-do-abastecimento-de-agua-a-pedido-do-cliente-pelo-imovel-estar-va_yZr1E2oD7bnhfuT9\/\u00a0<\/a><\/p>\n

In\u00fameros outros casos tem sido tratados na justi\u00e7a, e muitos clientes acreditam que a resolu\u00e7\u00e3o n\u00famero 106\/2017 CR da AGR tem beneficiado a Saneago, e ao inv\u00e9s de proteger os cidad\u00e3os de Goi\u00e1s est\u00e1 no caminho inverso, prejudicando os consumidores, e obtendo lucros e vantagens indevidos, para a prestadora, que tem cobrado por servi\u00e7os que n\u00e3o est\u00e3o sendo consumidos.<\/p>\n

Em v\u00e1rios casos, os consumidores do estado acreditam que devem ter o direito de poder cancelar o servi\u00e7o se suas casas n\u00e3o est\u00e3o alugadas, ou por outros motivos fortuitos n\u00e3o est\u00e3o utilizando os servi\u00e7os da Saneago.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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